Domande frequenti

È un servizio collegato direttamente al Sistema di Interscambio (SdI) dell'Agenzia delle Entrate tramite canale SDICoop. Ti permette di inviare fatture elettroniche, ricevere le notifiche dello SdI e ricevere le fatture dei fornitori, dal portale web oppure in automatico dal tuo gestionale tramite API.

No: le fatture si generano con il proprio gestionale o programma di fatturazione, nel formato XML FatturaPA. Il servizio si occupa di trasmetterle allo SdI, seguirne le notifiche e ricevere quelle dei fornitori.

Sì. Le fatture verso la PA usano il formato FPA12, il codice univoco ufficio di 6 caratteri e devono essere firmate digitalmente. Il servizio trasmette il file e ti mostra anche le notifiche di esito (accettazione o rifiuto) e di decorrenza termini.

Sì, dal portale puoi caricare sia file XML sia file firmati .xml.p7m. Tramite API si inviano file XML. Per le fatture ricevute firmate, estraiamo noi l'XML dalla busta P7M e ti diamo sia il file originale sia l'XML leggibile.

No, il servizio non include la conservazione digitale a norma. Puoi usare il servizio gratuito di conservazione dell'Agenzia delle Entrate oppure un conservatore di tua scelta.

Ci sono tre pacchetti annuali, prezzi IVA inclusa: Start a 5 € al mese (60 € l'anno) con 1.000 fatture inviate al mese; Business a 10 € al mese (120 € l'anno) con 5.000 fatture al mese; Illimitato a 29 € al mese (348 € l'anno) con fatture illimitate.

Si contano solo le fatture inviate allo SdI. La ricezione delle fatture dei fornitori e delle notifiche è sempre illimitata e inclusa in tutti i pacchetti.

Sì: alla registrazione hai 30 giorni di prova con 20 fatture inviabili, senza pagare nulla e senza dati di pagamento. La ricezione è illimitata anche durante la prova.

Per ora con bonifico bancario, una volta all'anno. Scegli il pacchetto dall'area riservata, ricevi i dati per il bonifico con una causale personale e il pacchetto si attiva quando riceviamo il pagamento, di solito entro 1-2 giorni lavorativi.

No. Prima della scadenza ti avvisiamo nell'area riservata e puoi rinnovarlo con un nuovo bonifico: il rinnovo parte dalla scadenza di quello in corso, quindi non perdi giorni.

Gli invii si fermano fino al primo giorno del mese successivo, quando il contatore riparte. Se ti servono prima, puoi passare a un pacchetto più grande. La ricezione di fatture e notifiche continua a funzionare.

Sì. Un pacchetto diverso da quello in corso parte dal giorno in cui riceviamo il bonifico e sostituisce quello precedente.

Ti assegniamo un codice destinatario da comunicare ai fornitori. Le fatture indirizzate a quel codice arrivano nel portale, dove puoi consultarle e scaricarle, e se vuoi le inoltriamo in automatico al tuo gestionale.

Sì, API REST per inviare le fatture e consultarne l'esito, più l'inoltro automatico di fatture ricevute e notifiche a un endpoint del tuo server. La documentazione contiene esempi pronti in PHP, Python, Laravel, Node.js, Java, C# e cURL.

Puoi generare un segreto personale nell'area riservata: ogni richiesta ai tuoi endpoint viene firmata con HMAC-SHA256 negli header X-FE-Timestamp e X-FE-Firma, e il tuo server può rifiutare quelle con firma non valida.

Se il tuo endpoint non risponde OK, riproviamo in automatico con attese crescenti per circa 4 giorni. Nel frattempo fatture e notifiche restano comunque consultabili nel portale.

Sì, un account può trasmettere fatture di più mittenti, ad esempio come studio professionale o software house. Il limite del pacchetto vale per tutte le fatture inviate dall'account.